Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Responsable: Ramon Arana Barcelo, bajo el nombre comercial The Stack House. Domicilio: Pedro de Mendoza 253, Martínez, CP 1642, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Teléfono: +34 660 926 641. Para consultas sobre datos personales: contact@thestackhouse.io.

2. Qué datos se recogen

Consultas: nombre, correo electrónico, empresa si se facilita y contenido del mensaje. Auditorías: dirección de la tienda, categoría de productos, mercados, nombre y correo. Reservas: datos y horario facilitados en Google Calendar. Evita enviar información sensible o datos personales de tus clientes en los formularios.

La infraestructura puede procesar dirección IP, información del navegador, solicitudes y registros técnicos. El sitio utiliza una preferencia de idioma; el área privada de correo emplea una cookie de sesión de hasta ocho horas.

3. Para qué se utilizan y base jurídica

Atender solicitudes, preparar revisiones, coordinar reuniones y gestionar propuestas o servicios: medidas precontractuales solicitadas o ejecución de la relación contractual, cuando corresponda. Si actúas en representación de una empresa, la gestión de esa comunicación profesional puede basarse en el interés legítimo de atenderla.

La seguridad y prevención de usos no autorizados responden al interés legítimo de proteger el sitio y los datos. Las obligaciones fiscales o administrativas que correspondan se atenderán por obligación legal. Solicitar una revisión no equivale a aceptar una suscripción publicitaria.

4. Proveedores y destinatarios

Vercel interviene en alojamiento e infraestructura; Resend en el envío de correos; Google Calendar en las reservas y Google en la gestión de correos cuando las solicitudes llegan al buzón del responsable. Cada servicio recibe los datos necesarios para su función. El formulario de contacto actual registra los datos en logs del servidor; el formulario de auditoría los envía por correo.

La web integra Google Tag Manager, Microsoft Clarity y Vercel Analytics para medición y análisis de uso.

Estas empresas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplican las garantías de transferencia correspondientes según cada proveedor; no todos los datos permanecen en Europa.

5. Cookies y analítica

La preferencia de idioma y la sesión privada cumplen funciones de configuración y autenticación. La analítica puede tratar identificadores e interacciones con la web. Google Tag Manager, Microsoft Clarity y Vercel Analytics solo se cargan tras aceptar la analítica. Elegir «Solo esenciales» mantiene estas integraciones bloqueadas. Puedes cambiar tu elección desde «Preferencias de privacidad»; al rechazar se recarga la página para detener las herramientas activas. La elección se guarda en tu navegador durante seis meses. No se considera que navegar equivalga a consentir.

Puedes gestionar o eliminar cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas. El selector no elimina datos ya recibidos por proveedores; para ejercer tus derechos, contacta con el responsable.

6. Conservación

Los datos de consultas se conservarán durante su gestión y el seguimiento relacionado, con un máximo de dos años desde el último contacto. Los datos de servicios se conservarán durante la relación contractual y los cinco años posteriores para atender posibles responsabilidades legales. Los registros técnicos se eliminan de forma automática según la política del proveedor de infraestructura. Los datos de analítica se conservan según los plazos configurados en cada herramienta.

7. Tus derechos

La Ley argentina 25.326 reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión o confidencialidad de tus datos personales. Puedes ejercerlos a través del correo de contacto del responsable.

Cuando resulte aplicable el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, según las condiciones de cada derecho, y retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él. Escribe a contact@thestackhouse.io; solo se solicitará información adicional de identidad si es necesaria.

Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En Argentina, puedes acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Alcance

Esta política cubre la web y las comunicaciones relacionadas. Los tratamientos de datos de compradores realizados por cuenta de clientes en proyectos de ecommerce requieren condiciones e instrucciones específicas. Los servicios externos enlazados, incluido LinkedIn, tienen sus propias políticas.